Zwrot & Reklamacja

Prosto, czytelnie i zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Zwrot

W ciągu 14 dni od otrzymania produktu możesz odstąpić od umowy – wyślij oświadczenie na: butik@victoriafashion.pl.

Odeślij towar w stanie niezmienionym, bez śladów używania, z kompletem metek. Dokładnie zabezpiecz paczkę przed wilgocią. Po skutecznym odstąpieniu umowa jest uznana za niezawartą.

Każdy produkt jest pakowany pod nadzorem kamer, dlatego wszelkie zgłoszone braki lub uszkodzenia zostaną zweryfikowane na podstawie nagrań.

Jak zgłosić zwrot?

  1. Napisz do nas: butik@victoriafashion.pl
  2. Dokładnie zapakuj produkty.
  3. Dołącz wypełniony formularz zwrotu.
  4. Nadaj paczkę jedną z metod poniżej.
WYPRZEDAŻ ONLINE
Towar zakupiony z kategorii wyprzedaż nie podlega ZWROTOWI ani WYMIANIE.
Oświadczenie – POBIERZ Formularz zwrotu – POBIERZ

Metody zwrotu

Kurier – na adres magazynu
15-003 Białystok, Sienkiewicza 81/3/106
Paczkomat
CBI03M butik@victoriafashion.pl 883 315 129
Wygodne Zwroty

Wygeneruj etykietę i nadaj paczkę w najbliższym punkcie.

Reklamacja

Możesz zareklamować każdy produkt z victoriafashion.pl. Odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia.

Do towaru dołącz formularz reklamacyjny i odeślij na adres magazynu lub do paczkomatu.

Formularz reklamacji – POBIERZ

Co należy zrobić?

  1. Wydrukuj i wypełnij formularz – dołącz do produktu.
  2. Zabezpiecz paczkę i oznacz ją napisem REKLAMACJA.
  3. Wybierz sposób doręczenia (poniżej).
Kurier – na adres magazynu
15-003 Białystok, Sienkiewicza 81/3/106
po kontakcie: butik@victoriafashion.pl
Wygodne Zwroty

Skorzystaj z usługi i nadaj przesyłkę wygodnie w swojej okolicy.
Status reklamacji: butik@victoriafashion.pl