Regulamin sklep Białystok – Twoje prawa i obowiązk

Właściciel serwisu
Właścicielem serwisu VictoriaFashion.pl jest Butik VictoriaFashion MARTA SKUTNIK, zarejestrowany pod adresem:
15-003 Białystok, ul. Sienkiewicza 81/3 lok. 106
NIP: 966-131-52-60, wpisany do CEIDG.

Jakie zasady obowiązują w VictoriaFashion.pl

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu oraz zgodę na przetwarzanie danych w celu realizacji zamówień. Dlatego ważne jest, aby zapoznać się z poniższymi zasadami i świadomie korzystać z dostępnych usług.

I. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Użytkownik – osoba odwiedzająca stronę i przeglądająca asortyment.
• Sklep internetowy – serwis sprzedaży online dostępny pod adresem www.victoriafashion.pl, gdzie można dokonywać zakupów.
• Asortyment – towary oferowane w sklepie, obejmujące szeroki wybór odzieży damskiej.
• Cena regularna – wartość brutto towaru, którą Klient zobowiązany jest zapłacić.
• Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Rejestracja – proces zakładania konta, który umożliwia łatwiejsze składanie zamówień oraz dostęp do historii zakupów.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą, co gwarantuje dodatkowe prawa konsumenckie.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupów w ramach tej działalności.
• Konto – profil klienta umożliwiający zarządzanie zamówieniami i dostęp do historii zakupów, co ułatwia obsługę.
• Koszyk – narzędzie umożliwiające dodawanie produktów oraz podsumowanie kosztów zamówienia.
• Zamówienie – oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży, które skutkuje obowiązkiem zapłaty.
• Regulamin – zbiór zasad sprzedaży, które obowiązują wszystkich użytkowników sklepu, gwarantując przejrzyste warunki zakupów.
• Sprzedawca – Butik VictoriaFashion MARTA SKUTNIK, odpowiedzialny za realizację zamówień.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą, co zapewnia wygodne i bezpieczne transakcje.

II. Rejestracja

1. Rejestracja odbywa się poprzez formularz na stronie, co pozwala na szybki i wygodny dostęp do ofert oraz personalizację zakupów.
2. Klient otrzymuje login i hasło, które umożliwiają logowanie do konta, co zwiększa bezpieczeństwo transakcji.
3. Możliwa jest zmiana danych konta w dowolnym momencie, co zapewnia elastyczność oraz wygodę użytkowania.
4. Każdy Klient może posiadać tylko jedno konto przypisane do jednego adresu e-mail, aby uniknąć problemów z zarządzaniem zamówieniami.
5. Usunięcie konta następuje po zgłoszeniu prośby na butik@victoriafashion.pl, co pozwala na rezygnację z usług w każdej chwili.
6. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku naruszenia regulaminu, co gwarantuje bezpieczeństwo wszystkim użytkownikom.

III. Zamówienia

1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia, co pozwala na precyzyjne określenie preferencji zakupowych.
2. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na podany adres e-mail, co stanowi dowód zawarcia umowy sprzedaży.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po otrzymaniu potwierdzenia przez Klienta, co zapewnia transparentność procesu zakupowego.
4. W przypadku braku dostępności towaru, sklep informuje Klienta i zwraca środki w ciągu 7 dni, co gwarantuje uczciwość transakcji.

IV. Ceny

1. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i nie obejmują kosztów dostawy, dlatego warto uwzględnić je przy planowaniu zakupów.
2. Cena obowiązuje w momencie złożenia zamówienia, co pozwala uniknąć nieporozumień oraz gwarantuje stabilność cenową.
3. Sklep może zmieniać ceny bez uprzedzenia, jednak zmiany nie wpływają na wcześniej złożone zamówienia, co zapewnia przejrzystość polityki cenowej.

V. Płatności

1. Dostępne metody płatności obejmują kartę, przelew, pobranie oraz płatność odroczoną.
2. Płatność przy odbiorze dotyczy zamówień do 800 zł, co zwiększa bezpieczeństwo zakupów.
3. W przypadku braku płatności, zamówienie może zostać anulowane po uprzednim powiadomieniu Klienta.

VI. Dostawa

1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera, paczkomatu lub odbioru osobistego.
2. Czas dostawy wynosi do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
3. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze, aby zgłosić ewentualne uszkodzenia.

VII. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: Butik VictoriaFashion, ul. Sienkiewicza 81/3/106, 15-003 Białystok.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz szczegółowy opis wady.
3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i informuje Klienta o decyzji.

VIII. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru.
2. Zwrot towaru odbywa się na koszt Konsumenta, jednak sklep może zaproponować korzystne warunki zwrotu.
3. Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, co gwarantuje transparentność procesu.

IX. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić regulamin, informując o tym Klientów na stronie internetowej.
2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, zgodnie z obowiązującym prawem.
3. Regulamin obowiązuje od 01.06.2022 r.

Polityka plików cookies

Niniejsza polityka dotyczy plików cookies (tzw. ciasteczek) oraz podobnych technologii stosowanych w serwisie VictoriaFashion.pl, prowadzonym przez Butik VictoriaFashion Marta Skutnik, z siedzibą pod adresem: 15-003 Białystok, ul. Sienkiewicza 81/3 lok. 106 NIP: 966-131-52-60, wpisanym do CEIDG.

I. Czym są pliki cookies? Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania ze strony internetowej. Ciasteczka służą do poprawy funkcjonalności serwisu oraz dostosowania jego treści do preferencji Użytkownika.

II. Jakie pliki cookies stosujemy?

1. Niezbędne pliki cookies – konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, np. do obsługi koszyka czy logowania.
2. Funkcjonalne pliki cookies – umożliwiają zapamiętywanie preferencji Użytkownika, np. wyboru języka.
3. Analityczne pliki cookies – pomagają analizować ruch na stronie i ulepszać jej działanie (np. Google Analytics).
4. Marketingowe pliki cookies – służą do personalizacji treści reklamowych i remarketingu (np. Facebook Pixel, Google Ads).

III. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Można je usunąć lub zablokować, jednak może to wpłynąć na prawidłowe działanie serwisu.

Instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookies w popularnych przeglądarkach:

• Google Chrome: Instrukcja
• Mozilla Firefox: Instrukcja
• Safari: Instrukcja
• Microsoft Edge: Instrukcja

IV. Zmiany w polityce cookies

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w niniejszej polityce. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie VictoriaFashion.pl.

W razie pytań prosimy o kontakt: E-mail: butik@victoriafashion.pl Tel.: 883 315 129

Data ostatniej aktualizacji: 07.03.2025 r.

Dane do płatności

Butik VictoriaFashion
Nr konta: PL 39 1160 2202 0000 0003 5436 0502 (Millennium SA)
SWIFT: BIGBPLPW

Ochrona danych osobowych

Dane Klientów są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień. Administratorem danych jest Butik VictoriaFashion. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

Kontakt

Tel.: 883 315 129
E-mail: butik@victoriafashion.pl

Pełna wersia REGULAMINU do pobrania!