WYMIANA
Każdy Klient będący konsumentem ma prawo do wymiany towaru w terminie do 14 dni od daty dostarczenia paczki pod wskazany adres. Towar odesłany na wymianę powinien być w stanie niezmienionym.
Formularz wymiany
Towar wraz z wypełnionym formularzem wymiany oraz dołączonym dowodem zakupu należy odesłać kurierem na adres: Butik VictoriaFashion ul. Sienkiewicza 81/3/106 15-003 Białystok lub
paczkomatem CBI03M /Czarna Białostocka , ul. AKACJOWA 30 tel: 883315129
ZWROTY
Zgodnie z prawem każdy KLIENT będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej w sklepie VictoriaFashion.pl w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru pod wskazany adres. Klient odsyłając zwracany towar musi zmieścić się w 14 dniach- tzn. towar musi dotrzeć do nas zanim minie 14 dni. W tym celu należy – wypełnić formularz zwrotu / odstąpienia od umowy znajdujący się poniżej, wydrukować i podpisać.
Towar odesłany powinien być w stanie niezmienionym, nie może nosić śladów użytkowania, zabrudzeń, powinien mieć kompletne metki, przypięte do produktu fabrycznie.
Zwracany przez Klienta towar powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu i wysłany kurierem na adres firmy lub paczkomatem /CBI03M/.
Środki zwracamy na rachunek bankowy podany przez Klienta w formularzu zwrotu, maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
WAŻNE!!! Przesyłki wysyłane do nas w formie “za pobraniem”, Pocztą Polską nie będą odbierane.
Zerwanie metek skutkuje odrzuceniem zwrotu.
Koszty wysyłki nie są zwracane.
W przypadku odesłania przez Klienta towaru zabrudzonego lub przesiąkniętego zapachem, towar jest oddawany do pralni. Koszt pralni (30 zł brutto/1 szt) jest potrącany ze środków należnych Klientowi za zwrócony towar.
Zwroty, których termin na odesłanie minął nie zostaną przyjęte przez system i magazyn