ZWROT
Zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość może w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania produktu odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży na email butik@victoriafashion.pl
W razie skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa jest uważana za nie zawartą. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14dni. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, bez oznak użytkowania, z kompletem metek.
W przypadku przekroczenia przez Konsumenta terminów dotyczących odstąpienia od umowy sprzedaży, Sprzedawca odeśle Konsumentowi zwrócony produkt na jego koszt.
Jak zgłosić zwrot?
Poinformuj nas o chęci zwrotu na butik@victoriafashion.pl
Przygotuj i zapakuj dokładnie wybrane produkty do wysyłki
Pobierz i wypełnij formularz zwrotu /poniżej/ i dołącz go do paczki
Wybierz metodę zwrotu i nadaj paczkę
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy – POBIERZ
Formularz zwrotu -POBIERZ
Metody zwrotu
Wysyłka samodzielna kurierem na adres magazynu 15-003 Białystok Sienkiewicza 81/3/106
Samodzielna paczkomatem :PACZKOMAT CBI03M butik@victoriafashion.pl tel: 883 315 129
Wysyłka przez WYGODNE ZWROTY
REKLAMACJA
Jak zgłosić reklamację?
Każdy zakupiony przez Państwa produkt na www.victoriafashion.pl mogą Państwo zareklamować.
Butik internetowy www.victoriafashion.pl ponosi pełną odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
W celu zgłoszenia reklamacji należy dołączyć do reklamowanego towaru wypełniony formularz reklamacyjny, a produkt odesłać na wskazany poniżej adres magazynu kurierem lub do paczkomatu
Formularz reklamacji -POBIERZ
Co należy zrobić:
- Prosimy o wydrukowanie i wypełnienie formularza reklamacyjnego. Formularz należy dołączyć do reklamowanego produktu,
- Reklamowany produkt prosimy dokładnie zabezpieczyć, a na opakowaniu umieścić kartkę z napisem REKLAMACJA
- Wybrać sposób doręczenia reklamacji:
- Dostarczenie osobiście do magazynu pod adres: Białystok Sienkiewicza 81/3/106
- Wysyłka kurierem na adres magazynu 15-003 Białystok Sienkiewicza 81/3/106 po wcześniejszym kontakcie na butik@victoriafashion.pl
- Wysyłka przez WYGODNE ZWROTY na adres magazynu 15-003 Białystok Sienkiewicza 81/3/106
- Wysyłka paczkomatem :PACZKOMAT CBI03M butik@victoriafashion.pl tel: 883 315 129
Wszelkie informacje na temat reklamacji, jej statusu oraz przebiegu mogą Państwo uzyskać kontaktując się na email butik@victoriafashion.pl