ZWROT
Zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość może w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania produktu odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży na email butik@victoriafashion.pl
W razie skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa jest uważana za nie zawartą. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14dni. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, bez oznak użytkowania, z kompletem metek.
W przypadku przekroczenia przez Konsumenta terminów dotyczących odstąpienia od umowy sprzedaży, Sprzedawca odeśle Konsumentowi zwrócony produkt na jego koszt.
Jak zgłosić zwrot?
Poinformuj nas o chęci zwrotu na butik@victoriafashion.pl
Przygotuj i zapakuj dokładnie wybrane produkty do wysyłki
Pobierz i wypełnij formularz zwrotu /poniżej/ i dołącz go do paczki
Wybierz metodę zwrotu i nadaj paczkę
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy – POBIERZ
Formularz zwrotu -POBIERZ
Metody zwrotu
-Wysyłka samodzielna kurierem na adres magazynu 15-003 Białystok Sienkiewicza 81/3/106
-Wysyłka samodzielna paczkomatem :PACZKOMAT CBI03M butik@victoriafashion.pl tel: 883 315 129
-Wysyłka przez WYGODNE ZWROTY
REKLAMACJA
Jak zgłosić reklamację?
Każdy zakupiony przez Państwa produkt na www.victoriafashion.pl mogą Państwo zareklamować.
Butik internetowy www.victoriafashion.pl ponosi pełną odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
W celu zgłoszenia reklamacji należy dołączyć do reklamowanego towaru wypełniony formularz reklamacyjny, a produkt odesłać na wskazany poniżej adres magazynu kurierem lub do paczkomatu
Formularz reklamacji -POBIERZ
Co należy zrobić:
- Prosimy o wydrukowanie i wypełnienie formularza reklamacyjnego. Formularz należy dołączyć do reklamowanego produktu,
- Reklamowany produkt prosimy dokładnie zabezpieczyć, a na opakowaniu umieścić kartkę z napisem REKLAMACJA
- Wybrać sposób doręczenia reklamacji:
- Dostarczenie osobiście do magazynu pod adres: Białystok Sienkiewicza 81/3/106
- Wysyłka kurierem na adres magazynu 15-003 Białystok Sienkiewicza 81/3/106 po wcześniejszym kontakcie na butik@victoriafashion.pl
- Wysyłka przez WYGODNE ZWROTY na adres magazynu 15-003 Białystok Sienkiewicza 81/3/106
- Wysyłka paczkomatem :PACZKOMAT CBI03M butik@victoriafashion.pl tel: 883 315 129
Wszelkie informacje na temat reklamacji, jej statusu oraz przebiegu mogą Państwo uzyskać kontaktując się na email butik@victoriafashion.pl